Era da inovação: o que fazer para não ser substituído pela tecnologia

Em plena era da inovação, aplicativos móveis ganham cada vez mais força no mercado de trabalho. Na maioria das vezes gratuitos, eles funcionam como uma verdadeira mão na roda.

E há aplicativos de todos os tipos: desde os que solicitam um transporte privado até os que reservam hotéis no exterior. Inclusive, já existem ferramentas que propõem comercializar imóveis sem a presença do corretor de imóveis. Basicamente, elas conectam compradores diretamente com os proprietários.

Quem está atento ao mercado já podia esperar por esses aplicativos. Trata-se, na verdade, de um movimento de desintermediação que vem se consolidando nos últimos anos. Uber e Airbnb estão aí para confirmar a tese.

Mas isso não significa que a profissão de corretor de imóveis esteja com os dias contatos. Longe disso. Pelo menos para o profissional que está sempre se adaptando às mudança do mercado, esse movimento não deve assustar tanto assim. Sabendo que não dá para acabar com as ferramentas tecnológicas, o ideal é que o corretor de imóveis as use a seu favor. Não é hora de rejeitá-las!

Faça uma autoavaliação sobre o seu trabalho

Apesar de ser muito mais fácil culpar fatores externos pela escassez de negócios, que tal parar um pouco para fazer uma autoavaliação sobre o seu desempenho? Procure analisar como foram os atendimentos anteriores para enxergar aquilo que deu certo e o que não deu.

Um indicador importante para saber como seus clientes estão avaliando seu trabalho é pelo número de indicações que você recebe. Se, volta e meia, você atende pessoas indicadas por antigos clientes, significa que seu trabalho tem um bom grau de satisfação.

E isso é ótimo! Afinal de contas, muitas pessoas preferem pagar mais caro por serviços e produtos por conta do ótimo atendimento que recebem. Em outras palavras, procure encantar seus clientes por meio de um atendimento personalizado, informações adicionais e agilidade nos processos.

Mesmo que esteja encontrando dificuldades para vender um imóvel, não suma da vida do proprietário, dê alguma satisfação. Isso demonstra que você está preocupado com o negócio e está trabalhando bastante para dar uma resposta positiva.

Lembre-se que nenhuma tecnologia substitui um relacionamento humano.

Use a tecnologia a seu favor

Abrir mão da tecnologia também é sinônimo de suicídio profissional. Isso porque, segundo dados do Sindicato da Habitação de São Paulo (SECOVI-SP), 90% das buscas por imóveis começam na internet. Na prática, isso significa que você deve investir na divulgação online da sua carteira de imóveis, inclusive nas redes sociais.

O uso da tecnologia se estende para a comunicação com os clientes. As gerações mais novas estão acostumadas a conversar por meio de aplicativos de troca de mensagens e e-mails. Então, não deixe de utilizar WhatsApp, e-mail marketing e outras formas de comunicação.