Blog da Leardi

Corretor de Imóveis quem você é versus o que você faz!

  • 02/03/2017

Através de uma pesquisa recente feita pelo Secovi de São Paulo, uma pergunta foi feita para profissionais de atendimento e clientes do mercado imobiliário que dizia: "Como você pode dizer se um corretor de imóveis ofereceu um atendimento profissional? " Baseado nesta pergunta observe a tabela abaixo; O Profissional veste-se adequadamente, sua aparência é limpa e arrumada; O Profissional comunica-se muito bem com segurança, não diz Ahã... e quando não sabe a resposta da questão, diz que não sabe e vai buscar a informação. O Profissional demonstra um pouco de ansiedade sim, e está bem disposto a contribuir com o futuro cliente, fazendo valer sua comissão. O Não Profissional, ignora o cliente, sempre está ocupado com telefonemas ou algo de ordem pessoal. O Não Profissional, suspira muito, mexe com a cabeça para os lados e ainda vira os olhos, preste atenção. O Não Profissional, masca chicletes, como enquanto fala com os clientes, sim é assim mesmo não se assuste. Corretor de imóveis o recado é: Trace uma linha clara, entre o que você é e o que você faz, essa diferença tem que estar gritando na cabeça do cliente ou do seu futuro cliente. Caso você tenha assistido o filme, o mordomo da casa branca, em um certo momento ouvido algo muito bom que dizia o seguinte: "Um bom atendimento não é sorrir para o cliente, mas conseguir que ele sorria para você" Corretores de imóveis tenham um excelente dia!



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