Você já ouviu a expressão "sentar sobre seus louros"? Se não, aqui vai a explicação: alguém que, achando que está tudo bem, desiste de melhorar. A expressão não conta, mas quem faz isso tende a ter problemas no futuro.
E por que estamos falando disso? O motivo é simples. No mercado imobiliário, quem não pensa no futuro e "senta sobre seus louros" está dando chance para a concorrência passar na frente.
Preste atenção na sua imobiliária: os resultados continuam como antigamente? A concorrência é igual ou você está vendo o mercado mudar e não está fazendo nada? Se você está vendo tudo piorar (ou não conseguiu responder nenhuma dessas perguntas) é bom ficar atento. A situação pode piorar - e muito.
Por isso, você não pode esperar os seus negócios entrarem em queda livre para agir. Mas como saber a hora certa para mudanças? Abaixo, separamos três sinais que indicam quando uma imobiliária precisa urgente de mudanças. Confira:
Atuação restrita
Esse problema costuma acontecer com imobiliárias pequenas que atuam em apenas uma região ou em alguns bairros. Vamos usar a cidade de São Paulo como exemplo. Na capital, é normal as construtoras alterarem as regiões dos seus investimentos. Talvez, a sua imobiliária trabalha em um bairro que não tem mais para onde crescer, que não tem novos lançamentos ou nenhuma mudança que possa ser benéfica. Com pouca novidade, os seus clientes podem procurar outros ares.
Ficar preso a uma região, portanto, diminui as chances de fechar mais negócios. É importante notar para onde estão indo os principais investimentos. Na capital paulista, muitos lançamentos estão sendo locais próximos de estações de metrô (novas ou não), sejam unidades residenciais ou comerciais.
Mas administrar imóveis de regiões díspares exige um sistema de tecnologia moderno. Você tem isso na sua imobiliária? É bom começar a procurar.
Equipe sem capacitação e desmotivada
Mas o sistema de tecnologia é só parte do problema. Não adianta oferecer aos corretores a possibilidade de ver, online e ao vivo, as informações sobre os imóveis a partir de em um único sistema se o profissional não sabe nem mexer no smartphone. Ou, pior, não tem interesse em aprender.
Além do treinamento técnico, um bom gestor imobiliário precisa garantir que os seus profissionais saibam se comunicar com os clientes, passem as informações necessárias e estejam atentos às mudanças no mercado. Isso só é viável com um bom programa de capacitação.
Lembre-se: isso é investimento, não custo. Portanto, levar toda equipe para assistir a eventos da classe e apoiar (financeiramente, inclusive) a realização de cursos, por exemplo, enriquece os profissionais da sua imobiliária e ajuda a manter a motivação da equipe. Como consequência, as chances da sua empresa atender as expectativas dos seus clientes aumentam consideravelmente.
Concorrência das grandes imobiliárias
As franquias imobiliárias começam a ganhar espaço no Brasil. Com isso, a tendência é que as pequenas imobiliárias sejam cada vez mais pressionadas pelas gigantes, já que as unidades franqueadas recebem todo suporte necessário para tomar conta da região com a força de investimento da grande marca. Se chegou uma imobiliária de renome na sua área de atuação, saiba que terá uma dura batalha pela frente.
Nesse caso, você pode tomar duas decisões. A primeira é investir agressivamente na estrutura da sua empresa para fazer frente às gigantes. A outra opção é se juntar a elas, convertendo a sua imobiliária em uma franquia. Pense bastante na sua situação e escolha o caminho que faz mais sentido.
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