Corretor de imóveis reconheça o comportamento do seu cliente!

A linguagem corporal facilita a nossa percepção sobre as intenções do cliente por isso fique ligado a todas as ações e reações de seu cliente durante o atendimento visual. Há muito tempo a linguagem corporal vem ajudando vendedores em todo mundo, muitos se utilizam de técnicas mais conhecidas como: Quando os braços estão cruzados, seu cliente mantém os braços cruzados todo o tempo do seu atendimento? Sim ele mantém. Seu cliente faz isso porque está inseguro e não deseja captar tantas informações sobre o que você esta falando, desta forma inconsciente ele acaba por evidenciar a falta de comunicação entre corretor e cliente. Mas o que fazer neste momento? Você corretor de imóveis deve manter a calma e sabiamente oferecer a ele um café ou uma água. E quando o seu cliente balança a cabeça sempre para o lado direito! Este é um sinal claro de que suas informações estão sendo processadas por ele, e assim que você perceber essa ação inconsciente de seu cliente, aproveite pegue um papel e anote os itens mais importantes para você seguir com sua negociação, e a probabilidade de fechar a venda é muito grande. Outro sinal positivo, é quando o seu cliente já sentado à mesa, sobrepõe os cotovelos para observar suas anotações ou até mesmo para observar a tabela de vendas. Se o seu cliente acrescentar ainda gestos com as mãos e leva-las ao rosto, é mais um sinal evidente do interesse dele. Outra informação importante, supere objeções de seu cliente, se puder até conte quantas objeções e argumentos foram necessários para que a negociação evolua, quanto mais objeções ele tiver mais chances você tem de vender.